Во-первых, начнём с объяснения, почему же все представленные цены приблизительные и носят исключительно ориентировочный характер для ознакомления и вряд ли будут итоговыми после приёма.
Материал. Добрая часть наших услуг включает в себя использование дополнительных материалов: эфирных масел, например. Поскольку мы всегда подстраиваемся под каждого клиента с учётом его особенностей, масла для разных клиентов или даже для одного и того же клиента каждый раз будут разные. Ценовой диапазон эфирных масел может варьироваться от 100 – 10000 р за 1 каплю. Кроме этого никто не отменял изменение цен при закупке. Последнее распространяется и на процедуру гирудотерапии, когда стоимость 1 пиявки каждый месяц отличается от предыдущего. Вот почему для ряда услуг мы поставили минимальную стоимость процедуры и рядом поставили знак «+» или подписали, что это стоимость без учёта доп материала.
Время. В нашем списке есть услуги, работающие как закрытая и укомплектованная процедура. Например, Лито или Стоунтерапия. Здесь сложно выйти за временные рамки, т.к. идея процедуры именно в соблюдении регламента.
Есть услуги, состоящие из фиксированной части с нашим непосредственным участием и части, не ограниченной по времени, которое клиент проведёт у нас после. Например, наш авторский подход к процедуре Кедровой или Фитобочки. В прайсе указана цена за 30 мин (со знаком «+» после 30) – именно это время мы будет работать с Вами, подготавливая Вас особым образом к процедуре пропаривания; сколько же времени Вам потребуется, чтобы отлежаться, прогреться, пропотеть и прийти к нормальной температуре после – вопрос сугубо индивидуальный (15 – 30 мин или 3 часа). Но это не отражается на итоговой цене, мы лишь информируем наших клиентов о возможных продлениях, чтобы Вы корректно планировали своё расписание после процедуры.
Для некоторых направлений нашей работы, например, при изучении ин языков можно легко прийти к консенсусу и заранее оговорить, сколько будет длиться урок. Его можно спланировать.
Но всё же подавляющее большинство вариантов в нашей деятельности, так или иначе, связано с телесной или психо-энергетической работой. Здесь практически невозможно наперёд узнать, сколько будет длиться процедура. Об этом мы узнаём по факту, когда выходим из кабинета и смотрим на часы. Не рекомендуется прерывать процедуру. Случается, что мы выходим за временные рамки услуги – тогда стоимость будет увеличена. Чаще такое происходит с процедурами из категории «Классический приём», время-ориентир 50 мин, при выходе за рамки которого, идёт и увеличение цены.
Такой же принцип работает и в обратную сторону. Например, при работе с детьми хватает и 15-20 минут; или у клиента деформация незначительная и чтобы справиться с ней требуется не более 30 минут. В таких случаях идёт перерасчёт итоговой прописанной стоимости в меньшую сторону. А бывает, что нам ничего и делать не нужно, всё в порядке – приём обойдётся в «0 рублей».
Однако ключевым фактором, который влияет на ценообразование, является вовсе не время. Всех наших клиентов призываем тратить меньше сил на слежку за временем, переключиться и обратить пристальное внимание на следующий пункт.
Затраты и Ресурсы.
Мы крайне не охотно и очень аккуратно подходим к афишированию цен, т.к. среди наших клиентов есть много специалистов из сферы финансов. Для них и публикуется данная статья, ведь, каждый раз, оглашая цены и время, у них появляется лишний повод придраться и обсудить тот или иной пункт. Они ошибочно пытаются сравнить нас с обычными коммерческими структурами, которые не работают так глубоко с людьми и их семьями или даже не работают с людьми вовсе (только с их имуществом).
Итак, когда мы работаем с Вами, мы, прежде всего, работаем физически: разминаем, объясняем… Проще всего это проиллюстрировать на массажных техниках: время оговорено, предполагаемые физические нагрузки ожидаемы. Ни для кого не секрет, что 3 часа массажировать человека тяжело (и по секрету скажем, что бесполезно). Это относительно простая и понятная процедура, время и цена прописана. Всё лежит на поверхности.
Но есть практики, как например, Кинезиология или «Лечебные ножи», когда внешне ничего сверх затратного в плане физических усилий вроде как и нет: ну поразговаривали, ну покрутили ручкой в сторону, ну открыли книжечку или поводили ножом всего 3 минуты. Что тут особенного? А изнутри за эти 15, допустим, минут сложилось ощущение такое, что разгрузили Камаза два с песком (а это не голословно, мы разгружали и знаем, о чём говорим), сделали кому-то массаж часов 5 подряд, сошло 7 потов и волнует сейчас не то, что мы как-то физически устали, волнует то, что в голове, в эмоциях пустота и встать не получается…всегда на ум приходит слово «вынесло» или «снесло».
Чтобы наши слова не показались слишком пафосно-надуманными, приведём пример с общением с людьми. Ведь согласитесь: есть люди, с которыми можно болтать часами и не устать, после них ощущается лёгкость; а бывают такие, которые за 1 минуту всю душу вынесут и состояние после них такое, как плитой придавило или Камаз переехал и недели не хватит, чтобы прийти в себя. Знакомо?
Так и в нашей работе. Мы оцениваем не время, мы оцениваем сложность проделанной работы и нашу нагрузку. Вот почему, даже если мы и оговариваем про себя, что классический приём длиться 50 минут, мы запросим полную стоимость, даже если проработали с Вами 15 минут, если это была очень энерго-затратная работа. Мы экономим Ваше и своё время и искусственно растягивать коррекцию не по нам. По характеру мы – типажи быстрые, качественно справляемся с тем, с чем другие будут разбираться ни один сеанс.
Всё, что хотим сказать, так это то, что оценивание такого рода процедур рассчитывается по факту после проделанной работы и основывается исключительно на нашем состоянии, насколько работа оказалась сложной.
Мы считаем, что если уж клиент доверяет нам себя (своё тело, психику, мозги) и своих близких, значит, нам можно довериться и по части финансов.
Такой же подход применим и к дистанционной форме взаимодействия. Наша работа на удалённом от Вас расстоянии так же эффективна, как если бы Вы пришли к нам лично. Да, не все услуги мы можем предоставить при таком контакте. Но то, с чем мы можем работать при видео-аудио связи или даже, когда мы работаем с Вами, но без Вас (Вы просто выдаёте запрос, а мы позднее рассказываем о проделанной работе), уже ни один год подтверждает свою значимость и работоспособность. Про цену: дистанционная работа приравнивается к цене за классический приём. «Как это? Это всё фикция и шарлатанство!» - В наши дни уровень развития цивилизации достиг такой глубины, что мы, собирая грибы в Подмосковье, можем легко общаться в режиме реального времени по видео-связи с друзьями из Аргентины. Если это уже не кажется таким необыкновенным, почему же нельзя также взаимодействовать и быть полезными в вопросах оздоровления, обучения и консультирования? Подобные методики так же эволюционируют, как и технологии.
А чтобы окончательно развеять все сомнения по поводу нас и нашего не совсем чёткого ценового подхода, поделимся очень приятным сравнением. Да, мы не брезгуем сравнениями, ведь только сравнив, можно лучше понять, с чем имеешь дело.
Мы регулярно мониторим предложения на рынке у наших конкурентов, даже учителей и точно знаем, что наши цены за тот уровень, что мы выдаём – самые экономичные и экологичные! Ведь за любое хотя бы упоминание слова «остеопатия», даже если оно будет содержать только первые 4 буквы – будьте любезны приготовить от 20 тыс за приём. Врачам с аккредитацией, кому разрешено прописывать это направление полностью – 30\40 тыс – вот он низ рынка на сегодня. Кинезиология – от 15 тыс за приём. Как Вы видите, нигде нет привязки ко времени! И это цены даже не именитых и опытных специалистов! А за нашими плечами помимо безупречного опыта (какой редко встретишь), обилия методик в одних руках и уникального элитного образования (без «Филькиных интернет-грамот»), имеется ещё и скромность + особое отношение к нашим клиентам, как к себе и своей семье.
Главное правило экономики и работы в коммерции – прибыль всегда должна превосходить издержки. И вот про эти издержки не все наши клиенты знают. За вложенные собственные средства в своё обучение и накопленный опыт, за все траты за помещение, которое является нашей собственностью (а не арендой), за весь тот труд и уход, за всю ту работу, которую мы проделываем над собой и не только, чтобы оставаться в форме и быть Вам полезным – что бы «отбить» все эти вложения и 100 тыс за приём не хватит, чтобы хотя бы за десятилетие выйти в «ноль».
Но мы не имеем права работать за бесплатно. Мы этим занимались многие годы и с горечью вспоминаем, как были не правы, сделав акцент на таком варианте благотворительности. Обесценивание редких методик, доступных для единиц; неуважение; результат, который мигом затаптывался… Мы раздавали бриллианты и редкие рубины людям, которые не понимали всей ценности подарка.
Вот почему мы подняли цены, чтобы наши клиенты знали и осознавали, что они пришли не в ресторан или фаст-фуд за баловством, они пришли за серьёзным делом к профессионалам и нацелены получать пользу! Звёздная болезнь прошла мимо нас, несмотря на то, что к нам за помощью обращаются и высокообеспеченные клиенты, всё же мы ориентированы на клиентов среднего класса. Мы не работаем, как наши учителя только с избранными за очень большие гонорары (хотя так было бы намного проще, работать с понимающими). Мы не спускаем миллионы на раскрутку и рекламу, наше помещение – без золотой сантехники и страз – всё это помогает нам удерживать цену на минимальном уровне в своей отрасли на данный момент. Наша задача без излишеств выполнить свою работу качественно и за доступную цену, соответствующую уровню нашего мастерства, эффективности и редкости методик и результату.
Можно ли бесплатно прийти на приём? – мы всегда открыты для диалога и для разрешения любых вопросов. Мы спокойно относимся к оплате и после приёма. Всё оговаривается. Есть практика и услуго-замещения, когда к нам пришли сразу несколько клиентов, особо остро нуждающихся в нашей помощи, но не имеющие денег совсем. Мы очень мило рассчитались по принципу: услуга за услугу; нам помогали в уборке – это был самый гениальный ход; помимо нашей работы, дополнительная работа с клиентом и их трудотерапия всего за 1-2 месяца привела обречённых к росту, новой профессии, стабильной психике…а как сейчас они великолепно выглядят! – эх, жаль мы не позволяем себе делать фото до-после.
Также мы всегда предлагаем (чаще всего молодым мамочкам, сидящим дома с детьми) продвигать и рекламировать нас, приводить к нам регулярно новых клиентов – это равноценный обмен за нашу работу. Обоюдный интерес. Словом, вариантов много, есть, что при необходимости обсудить.
Цены для Вас или закончим на Высокой ноте.
Всё же не можем обойтись без философии и не поделиться наработками, зачем в принципе нужны цены, если для нас наша деятельность – это больше чем работа и заработок. Почему бы не работать бесплатно или за ещё большие копейки, как и раньше?
Всё в нашей жизни базируется на законах: ходим ли мы в школу или водим авто – везде есть предписания или правила, благодаря которым мы комфортно существуем в той или иной сфере и получаем необходимый для нас результат. В случае же несоблюдения или нарушения правил и закона наступает, как минимум, разочарование; как максимум – наказание, что в целом приводит к тому, что полученный результат противоречит желаемой цели.
Клиенты всегда обращаются в Центр «Капибара» с одним и тем же запросом: улучшить качество жизни: набраться знаний, уравновесить настроение, поправить и сбалансировать тело, наладить контакт с собой и окружением. Никто не приходит просто так, все хотят видеть улучшения в своей жизни или, эзотерически выражаясь, все хотят увидеть отражение результата совместной деятельности (нашей и клиента) на материальном (физическом) уровне. Сильнее, здоровее, красивее, богаче, продуктивнее, комфортнее и т.д.
Этика общения с клиентом учит перед работой, в начале, получить запрос и доверие от клиента. А физический закон велит мастеру и клиенту вести грамотный расчёт при взаимодействии.
В старые времена был товарообмен: я тебе пушнину – ты мне медную посуду; на Востоке, когда ученик хотел попасть к великому Учителю, научиться недоступным методикам и попросить Мастера излечить себя – ученик проходил через множество физических испытаний, истязал своё тело. Цель этого всего: на физическом уровне доказать и подтвердить свою готовность к получению пользы. Этот закон становится особенно важным, если учесть тот факт, что в нашем Центре мы используем методики, которые выходят за рамки физического уровня, а значит, чтобы их влияние ощутить на себе и суметь ими воспользоваться, исключительно важна соответствующая уровню цена вопроса.
Универсальный способ расчёта и эквивалент физического труда в наши дни – это деньги. Заплатив по счёту, клиент выполняет физический закон, позволяющий получить, применить, сохранить пользу от любой процедуры и воспользоваться ей в будущем.
Применительно к расчёту за наши услуги мы не торгуемся, у нас отсутствуют акции на сферу услуг (мы предлагаем акции только на товары, например, минералы или эфирные масла). Причина? – отсутствие пользы. Каждый клиент, который пытается сэкономить, «зажать», намеренно сократить время процедуры, чтобы было подешевле и выбить с нас скидку на услуги, говорит «дорого» и уходит к более дешёвому специалисту – это первый показатель человека, который не готов, не хочет и не стремиться разрешить проблему, с которой пришёл. И его тело, психика, голова, окружение и возможности отвечают ему тем же. Скупость и незнание законов – вот причина такого удручающего, неплодовитого состояния, в котором пребывают и будут ещё долго пребывать подобной категории люди. «Незнание законов не освобождает от ответственности».
Как это работает? Приходит клиент с болью в колене. За 1 приём мы колено восстанавливаем, человек снова ходит без боли (а ведь планировалась операция). Но на следующий день, когда мы выставляем счёт, клиент выдаёт, что мы 7 минут не доработали – «делайте скидку». Как думаете, через сколько боль вернётся? Скажем больше, заболит ещё и поясница!
Счастливое многодетное семейство после долгих и напряжённых месяцев учёбы и работы, наконец, уезжает в отпуск на море. Но, беда, отравились, непонятно чем: сыпь, жжение, повышенная температура, диарея, ссоры… Начинаются звонки нам. Всё проходит на следующий день. По приезду приходят на приём, мы выдаём увеличенную стоимость за приём (без зверств, всего лишь за доп 30 мин времени запросили цену, хотя, по правде говоря, нужно было взять доп за 4 отдельных приёма, т.к. поработать успели дистанционно с каждым членом семьи). «А за что». Странно же да, что после этого инцидента отцу семейства сокращают зарплату, а маме отец сократит бюджет на расходы…
Как аукнется - так и откликнется…
Мы особо не спорим, когда клиент выбирает такую «скупую и неблагодарную» позицию – стоимость приёма будет = «0 рублей»; работать впустую - это крайне неблагодарное дело и быть причастными к этому бесполезному процессу не хочется. Если же клиент уже оплатил стоимость за процедуру и не оценил нашу работу – возвращаем полностью сумму.
Возможно пытливый ум некоторых клиентов всё же заметит несколько вариантов предлагаемых Центром «Капибара» услуг в списке «Акции». Как так? Объясняем: сюда мы занесли направления нашей деятельности, при регулярном обращении на которые, с каждым приёмом нам достаётся всё меньше и меньше работы и сам процесс проходит в разы легче – на это и делаем скидку. Также мы делаем скидку на услуги и нашим постоянным клиентам, которые привели за собой ни одного члена семьи и одного или несколько знакомых.
Чтобы проверить, как работает этот физическо-материальный закон в жизни, приведём пример с частными элитными клиниками и врачами. Когда обеспеченный человек стоит перед выбором, куда обратиться за помощью, чаще всего он пойдёт к самому дорогостоящему специалисту. Он понимает, что переплачивает в 100 раз, и можно было сделать операцию намного дешевле (даже бесплатно) и так же хорошо. Но нет. Ему нужно самое лучшее, чтобы получить самый лучший результат, и он готов за это платить по максимуму. Именно это и работает!!! У таких людей всегда всё будет в лучшем виде, ведь мотивация на успех, целенаправленное желание получить пользу + непоколебимая готовность материально платить по самым накрученным и высоким счетам – вот она работающая схема! Уже на этом этапе можно быть уверенным в успехе после операции. Это эквивалент того же ученика, который пробирается через тернистые пути к Учителю.
Итого: На все вопросы про цены, накопленные за последние годы – подробно ответили. Если что-то ещё осталось без внимания – ждём обратной связи любым удобным способом.