Помогает или вредит? Мотивирует к развитию или приводит к деградации? Облагораживает или уродует?
Всем, кто хотя бы раз в жизни задавался вопросом: почему кто-то или что-то не помогло, посвящается.
Разбираем, в чём же принципиальная разница между любыми профессионалами абсолютно всех направлений деятельности, к которым каждый человек так или иначе обращается в течение жизни.
Отойдём от клише и рассмотрим эту тему на примере строительства дома (наверняка за последний год многие столкнулись с ремонтом или покупкой-продажей недвижимости).
В конце обязательно откроем маски и рассекретим, кто был кто в этой символической истории, а быть может Вы и сами сразу догадаетесь).
Итак, приходит в строй-магазин владелец дома, который жалуется на полы: сыро, влажно, надоело вытирать лужи («Устал по 100 раз за день собирать воду!»). Ходит по отделам: никто ничего не знает: все узко специализируются исключительно на своём паркете, плитке и т.д. Про конкурентов знать ничего не знают. И то, консультируют, если у них покупаешь покрытие, если нет - "первый раз о таком слышу". Пришла идея, может пол прохудился и надо бы поменять. И опять дилемма: никто не скажет, какое из покрытий лучше всего подойдёт к нашему дому. Выход один: методом проб и ошибок самому выбрать, купить и проверить. Слишком непонятно, не точно, сложно. Единого мнения нет.
Весь в сомнениях, оказался наш герой в отделе Ковров. Осенила идея: зачем менять пол, когда можно прикрыть лужи!
И тут приятная неожиданность - встреча с дизайнером. Очень приятная в общении, консультант по интерьеру, единственная, кто, наконец, с пониманием выслушала, посочувствовала, искренне откликнулась. Душевная беседа переросла в хорошее сотрудничество на последующие пару месяцев. Много разговаривали, выбирали, проходили тесты для подбора цвета и т.д. Внутреннее пространство изменилось, дом изнутри стали красивее (новые обои, люстры, шторки…). Настроение улучшалось день ото дня, главное не делать больших перерывов между встречами, а то без дизайнера по-прежнему тоскливо.
Вдруг, спустя 2 месяца "душа-в-душу" сотрудничества, раздаётся в доме страшный треск. Оказывается, под ковром скопилось так много воды, что пол вздулся и дал трещину по всему пространству в доме (а не точечно, как было). Увы, теперь никуда не деться, пора менять пол, только уже целиком. Вернулись к тому, с чего начали, но в худшем варианте.
Новый пол уложили, общением с дизайнером опять себя порадовали... Любуясь получившимся результатом, хозяин дома огляделся вокруг и... "о что это?" - впервые взглянул на потолок и увидел нечто. "Так вот, почему на полу была вода: крыша вся как решето". Бегом звонить кровельщику.
Осмотр крыши: "точно менять, перекладывать полностью, здесь столько дыр, никакие заплатки не спасут". Понятно. Умудрённый опытом хозяин дома, вспомнив, что смотреть нужно шире и выше проблемы, задался вопросом: что же так сильно покорёжило крышу? А кровельщик ему в ответ: "откуда вот эта большая дыра - не знаю, а вот всё остальное - это: 1) соседские квадрокоптеры; 2) ветки и град - природа; 3) а ещё есть обломки метеоритов или ещё чего-то прилетевшего...
Логична была и последующая просьба обезопасить крышу всеми возможными способами. Желание клиента - закон: установили дополнительный защитный экран, радары и прочие штуки по последнему слову техники.
Вот он: обновленный готовый дом.
И тут - бах - крыша накренилась, все стены в трещинах, пол раскололся. "Что ж опять не так? За что?" - промолвил совсем бледный и беспомощный домовладелец.
Оказывается, новая крыша со всеми "примочками" не соответствовала дому: стенам, полу, а самое главное - фундаменту! Дом держится благодаря фундаменту! Забыли про фундамент - потеряли дом.
Хорошо, ошибку исправил наш герой, всё восстановили, почти с нуля опять прошлись по всем проф - инстанциям. Дом готов.
Как думаете, теперь устоит? Все будут жить в нём долго и счастливо?
Увы, нет. Дом простоял до первых новогодних праздников. Помните, кровельщик не смог установить природу самой большой дыры на крыше? Хозяин с семьёй очень любят фейерверки, но не любят долго стоять на улице, поэтому запускают салют прямо в доме. Последствия понятны. Ещё ни раз этой семейке придётся делать ремонт. Но кто ведь мог подумать, что источник проблем (одной из) - сам хозяин?
***
Как Вы уже наверное догадались, дом - это человек, со всеми его внутренними и внешними составляющими.
Пол и фундамент –базовый уровень 1 - это наше физическое тело. Все специалисты, работающие или прикасающиеся к телу, находятся на этом главном уровне: спортсмены, врачи, массажисты и ко. С одной стороны, это самое примитивное звено: всё предельно логично, по шаблону, без исключений. Это самой популярный уровень, на котором живут и чем интересуются большинство наших сограждан: поесть, поспать... выше пола смотреть не надо. Но, сколько бы унижений не выдавали специалисты с более высоких уровней, если забыть про эту базу, человек рискует бесповоротно лишиться дома без возможности восстановления. К сожалению, дом (которое тело/здоровье) у нас один.
P.s. И при «кривом», деформированном теле любая информация, чувства, знакомства… также деформировано воспринимаются.
Уровень 2 - Интерьер, дизайн, обои - это область наших эмоций и чувств. Хочу, нравится, красиво. Сюда относятся работники, создающие нам настроение: психологи, психотерапевты и другие пси-, культурно-развлекательные товарищи: актёры, модельеры, ювелиры… P. S. Салонные мастера: парикмахеры-маникюрщицы-визажисты-косметологи находятся на пограничной зоне: менее искусные относятся к полу (просто обстричь/подпилить), более изящные (сделать разноцветного пони с блёстками) - это ближе ко 2му уровню.
Следует помнить, что настроение, создаваемое другими - не долговечно и будет держаться, пока рядом стоит создатель подобного настроения.
Уровень 3 - Крыша - это ум, мозги, знания, интеллект. Педагоги, воспитатели, коучи, астрологи, наставники и все те, кто выдаёт нам информацию и указания. Не находите ли Вы забавным, что врачи, спасающие жизни, и учителя, которые просто передают знания, стоят в одной линейке самых благородных профессий?
Уровень 4 - Защитный экран и радары на крыше - это мы попытались шутливо отобразить всё, что выходит за рамки нашего тела и очень трудно контролируется и понимается самим человеком. Это и про наше окружение, социум вокруг нас. Это и про невидимые флюиды, энергии, природные и космические явления, то, что в эзотерике можно назвать тонким планом. Всё это, безусловно, влияет на человека, но понять и ощутить способны лишь те, кто смотрит выше своих ног и пола. Сюда относятся профессии мастеров по йоге, цигун и других практик; шаманы, бабушки-ведуньи (которые потрут какой-нибудь подорожник, что-то побурчат, и внучка снова начинает говорить без заикания), ясновидящие и прочие "чудные" товарищи не от мира сего.
И, наконец, отдельно всегда следует выделять самого человека с его индивидуальными и неповторимыми качествами. При любом взаимодействии всегда важен человек, живой, уникальный. Человек - это главная звезда, стоящая на самом верхнем пьедестале, когда речь заходит о прибегании к помощи других. Авторитет специалиста, его миллионные отзывы, сертифицированная и признанная методика – всё вторично по отношению к клиенту! Благодаря клиенту, его действиям и отношению, вся оказываемая помощь будет иметь результат. Иначе – бьём салюты и гробим всё подряд)
***
К чему этот разговор и трагикомедия с домом? Мы регулярно получаем вопросы, а за период праздников скопили сразу ряд из разных областей… объединяет всех их общий "корень" непонимания. Все клиенты критиковали направления и специалистов, которые не помогли им в прошлом (намекая, что всё это не работает).
Вот почему мы придумали историю про дом, чтобы максимально отвлечённо и просто рассказать про качественные и идейные нюансы помощи! Если отбросить в сторону банальное отсутствие профессионализма (тут уж ничего не изменишь), элементарное несоответствие типажей (ну не нравится Вам этот профессионал как человек, "уровень 2" - не красивый), всё же в большинстве случаев причиной неудовлетворения помощью специалиста является непонимание клиентом, к кому и за чем он обращается!
Помните: В жизни 90% всех профи узконаправлены и их труд направлен в одну точку!
Примеры:
· болит зуб - мы находимся на 1 уровне, на полу-фундаменте - нам нужен врач. Но не просто врач, а стоматолог, да не просто стоматолог, а протезист, потому что простой чисткой зубного камня, тут не обойдёшься. Всё, точное попадание, клиента ждёт успех;
· У клиента порвалась рубашка, ходить не в чем. Идём в магазин за красивой обновкой. Успех? - да!
· Собираемся сесть за руль автомобиля, но нет прав. Идём в автошколу, получаем знания и навык. Готово! Молодцы!
Действительно, бывают такие простые одноканальные запросы и ситуации без двойных смыслов и глубины. Но к сожалению, а быть может к счастью, в большинстве своём любой запрос клиента - многогранен и относится сразу к нескольким уровням.
Те же примеры:
· болит зуб. Но стоматолог не будет спрашивать, что у Вас на работе, а в семье...? Это не его дело. Он даже не спросит, что Вы ели. А товарищ сгрыз 100 козинак, проходит через процедуру развода, расстроился из-за сокращения з/п. Сможет ли стоматолог также успешно справиться с запросом клиента теперь? - нет, успеха не будет. А плохой результат и постоянные переделывания стоматолог спишет на "конфликтный типаж клиента, лишь бы поругаться". Скорее всего без помощи стоматолога не обойтись, но разница от предыдущего запроса будет в том, что сейчас без устранения причины нервного расстройства, зуб никогда не будет сделан, он всегда будет болеть и причинять неудобство клиенту, у которого есть неразрешённая проблема на другом уровне.
Кто будет "заморачиваться" всем этим: ни клиенту, смотрящему в пол, ни стоматологу, работающему в одном направлении, широта видения не нужна, она мешает. Нужен специалист с широким кругозором, которым если не сам, то хотя бы направит к кому-то ещё или подскажет, на что ещё нужно обратить внимание, либо нужен разносторонне развитый сам клиент, который сможет осознать сложность своей проблемы.
***
«Что ж так сложно!»
Возможно и есть где-нибудь люди, которые устроены просто и у них нет таких сложных взаимосвязей. Но если человеку хочется быть и здоровым, и привлекательным, и успешным, быть окружённым любящими и интересными людьми, а ещё иметь свой дом и возможность летать на Мальдивы – примитивное устройство человека нужно отбросить в сторону и начать смотреть вглубь, вширь, вверх.
Как правило, к специалистам обращаются исключительно тогда, когда проблема дала о себе знать. По горячке и в панике случается много всего неприятного. Но если изменить этот упёртый стереотип, а получать помощь заблаговременно, увлекаясь приятным и полезным занятием – всего этого неотложного можно избежать. И здесь всех нас ждёт приятный подарок!
Любое воздействие на любом уровне отражается на всех остальных. Учите ли Вы стих, рисуете ли натюрморт - если человек занимается правильным делом - на каждом уровне будет наблюдаться рост и развитие. Главное - суметь уловить и понять эти взаимосвязи (у каждого они уникальны). Верно и обратное утверждение.
Точно такой же принцип применяется, чтобы оценить качество оказываемой помощи. Если помогло – везде успех и рост (и в теле, и на психоэмоциональном плане…везде). Если нет – что-то обязательно выбивается из строя и со временем разрушается, как пол, потому что нечего было прикрываться ковриком!
Примеры: «соль – белая смерть» - необдуманно некоторые сразу принимают эту информацию к действию; исход -фундамент треснул: регулярные скачки давления и инсульты – вот они последствия не состыковки уровней и проверки на Человеке. Молчим уже про постоянные эмоциональные срывы. Одно делать услышать, другое –проверить (а действительно ли это работает).
«Вегетарианство» - если это истинный зов и потребность тела – всё отлично, человек открывает для себя новые пространства и возможности. Но если же эта идея воспринялась на «ура» только мозгами, 3м уровнем – (яркий пример «горя от ума», когда голова забила всё остальное), но не проверилась на 2 и 1 уровнях – полный развал тела (ухудшение здоровья), тотальное разочарование, агрессия или депрессия быстро даст о себе знать – результат неадекватный.
Любая наша выходка, любое новое дело, любая новость всегда отражается на всех уровнях одновременно. Если научиться наблюдать, то можно запросто отслеживать подходящие для себя дела и людей.
***
А теперь конкретно по Вашим вопросам:
Операция – делать или нет. Мы – против оперативного и медикаментозного вмешательства, но если клиент довёл себя до такой точки невозвратности, когда было нанесено настолько грубое воздействие на себя, вдобавок если клиент ленив и недисциплинирован и даже перед страхом скальпеля не встанет лишний раз с кровати, то тогда да – хирург таким в помощь. Но даже при решении лечь под нож, необходимо разобраться с первопричиной стресса, иначе операция пройдёт тяжело, будет долгим процесс заживления и потребуются ещё вмешательства (вытираем лужи, т.к. с крышей не разобрались).
Астрология, Дизайн человека и ко. Да простят нас наши учителя и коллеги, которые частенько завышают своё влияние, но астро-клиенты – это обычные смертные, которые хотят решить все свои вопросы, забывая, что они идут за информационной помощью 3 уровня. Если вопрос звучит: когда сажать картошку: в декабре или мае? – астролог поможет (саженцы и грядки готовы, рабочая сила есть, желание есть) – астрология поможет однозначно. Но когда жена и мама идёт к астрологу, чтобы получить информацию, как общаться с мужем и детьми, с которыми она не сходится характерами – астролог будет всего лишь тем самым ковриком, который прикроет лужи. Проблема не в отсутствии информации у клиента, а в отсутствии чутья и наличии стресса, с которым интеллектуальное знание НЕ справится, результата не будет, клиента будут водить вокруг да около. Если бесконечные консультации – это сама цель, то пожалуйста, если нужен другой результат – лучше добавить дополнительной помощи.
***
Откуда взялись эти данные? – как всегда из личного опыта. Каждый из нашего коллектива потратил уже более 10 лет на поиски нужного помощника, специалиста, наставника. Увы, вроде бы найдя нужно кандидата, интерес быстро улетучивается, т.к. ощущается потолок в получении пользы. Наступает разочарование. Но поиски продолжаются. А чтобы ожидание проходило с пользой, приходилось нам самим изучать те недостающие основы, знания, методики, которых нам так не хватало по отношению к себе. Так мы стали профессиональными массажистами-остеопатами-мануальными терапевтами и прочими телесно-ориентированными специалистами (это про Светлану); педагогами, астрологами (это Ирина); социальными специалистами, нацеленными на связи с общественностью, управление персоналом, коучинг и т.д. (это про Александра). Но чтобы стать уникальными, наконец осуществить мечту и соединить в своей работе все уровни воедино, все мы вместе через призму психологии освоили удивительное направление Кинезиология. А позже, что стало приятным подарком ко всем наши многолетним стараниям и профессиональным трудам, мы познакомились с приёмами, позволяющими работать и с 4 уровнем.
«Невозможно всё знать, наверное, вся ваша работа – поверхностная» - на такое отвечаем, что мы профессионально обучались каждому из направлений от 7 лет. Если минимум 7 лет кропотливого обучения и неотрывной практики – это «по верхам», то тогда скажите, что считается серьёзным?
Если выше была информация для гуманитариев, то сейчас попробуем дать пищу для размышления математического склада ума людям. Отбросим 5й как бы придуманный уровень про Человека, остановимся только на 4х уровнях рассмотрения любого проблемного вопроса. 100% пользы разделим на 4. Получается, что при походе к врачу, мы сможем решить проблему на 0-25%, если обратимся к косметологу, а быть может к психоаналитику – опять на 0-25%, то же про учителей и про 4 уровень специалистов. Приятное ощущение, когда слышите не 100%, а 0-25%?
Откуда взялся разбег от 0-25%? – у каждого человека есть ведущие области (уровни), какие-то задействованы больше (даже больше 25%), какие-то меньше (до 25%), что-то может не задействовано в принципе (0%).
***
«Обидно. И давно так происходит?» – нет. Раньше было всё по-другому, из истории мы знаем, что любой врачеватель был и астрологом, и педагогом, и на скрипке играл и языки знал… Каждый специалист, выбравший путь – помогать другим людям, стремился узнать, как можно больше сведений из различных наук, чтобы помощь была полноценной. Сейчас всё не так, но исключения имеются.
***
Эпилог.
Расскажите, очень важно Ваше мнение: пример с домом помог внести ясность в вопросе о выборе помощи и получении пользы?
Мораль сей басни такова: Будьте многосторонними, внимательно оценивайте изменения после обращения к любому специалисту - и будет Вам счастье.
О себе скажем: если в Вашем доме всё вверх дном, в Центре «Капибара» мы поможем Вам многогранно. Запись на приём: 89150015178